本商家支持七日內退換貨服務
D.TELL 提供買家於取件日起計算 7 日內之商品退換貨服務

商品皆附吊牌，請保持完整包裝吊牌尚未剪下，並附上退換貨單據，若吊牌已拆剪則無法受理任何退換貨服務。
商品需保持全新、完整包裝且吊牌尚未剪下並不影響二次銷售。
全新：不得有下水洗滌或人為使用痕跡，包括故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮等上述之內容。
完整：商品、配件、贈品、內外包裝。
7 日內退換貨服務為猶豫鑑賞期並非為試用期，煩請留意保持商品全新狀態。
商品請包裝完善以確保物品不受碰撞損壞，我方收到商品經確認商品無損及前述資料後，才得執行退換貨商品寄回 / 退款處理。
若包裝不完整導致商品損壞，責任歸屬為買方承擔。

退換貨申請限使用 "臉書" 聯繫客服申請。
商品包裝內皆附一張退換貨須知紙卡，如需使用退換貨服務，請詳閱紙卡內容並依內容指示操作必須填寫完整內容。
如有其他操作上問題請聯繫客服：週一至週五 13:00 - 23:00，訊息量大時若未能即時回復，敬請見諒謝謝。
臉書：搜尋 D.TELL

1. 換貨

瑕疵換貨：若為「瑕疵換貨」，賣方則承擔一切來回運費，買家則無須附上運費。
注意：瑕疵商品請務必先與客服反應並提交照片，若無事先告知客服則一概不以瑕疵品前提受理退換申請。
非瑕疵換貨：買方只需承擔寄回換貨商品運費，寄回商品由 D.TELL 承擔運費。
 

1. 退貨

退貨：7 日內退貨服務為猶豫鑑賞期並非為試用期，保留商品完整無條件退貨。
信用卡付款：客服人員會直接幫您刷退，不需任何費用。
超商取貨付款：商品退款金額用轉帳方式，中國信託銀行帳號不需手續費。

***其他銀行需酌收15元手續費***

1. 其他注意事項

瑕疵認定：影響正常穿戴使用、髒污。
非瑕疵範圍：線頭、些許脫線、釦眼未開、螢幕色差、平放測量尺寸 1-2cm 的誤差、衣服本身氣味等。
 
D.TELL 誠摯地希望與您建立良好的交易關係，但如惡意訂購及退貨或無法同意／配合相關規範，D.TELL 將有保留刪除會員帳號之權利。
— 以上退換貨程序皆由本店解釋之，退換貨憑證及商品狀態未達本店規定，均不接受退換貨申請